الاسئلة المتكررة

 القروض الشخصية

قرض تحسين المسكن 

قرض الشفاء 

قرض التعليم 

قرض المزرعة 

قرض مشروعي 

 القروض التجارية

قرض تمويل راس المال العامل 

قرض تمويل الاصول الثابتة 

قرض حلول لتسييل الشيكات 

قرض الفواتير التجارية  

بإمكانك اختيار احدى الخيارات التالية للتقدم بطلب للحصول على قرض
1-     من خلال الموقع الالكتروني  

https://www.vitasjordan.com/en/portal/service
2-     التواصل مع احدى فروع فيتاس الاردن
https://www.vitasjordan.com/en/portal/branches
3-     الاتصال مع مركز خدمة العملاء حيث سيقوم فريقنا المختص بخدمتك ومشاعدتك وشرح متطلبات تقديم طلب القرض
775708877 962 
962778455386 
  


لتكون مؤهلا" للحصول على قرض، يجب ان تتوفر المتطلبات التالية

§ان يكون عمر مقدم الطلب ما بين 18- 65 عاما

§اذا كان عمر مقدم الطلب فوق ال 65 عاماً، فبإمكانه فقط تجديد القرض الحالي. كما ويشترط ان يسجل القرض باسم الابن /او الابنة/او الزوجة.

§ يشترط ان يكون عمر المشروع سنة واحدة على الاقل

§ يشترط ان يكون مكان المشروع او مكان سكن صاحب القرض بنفس المحافظة التي تم من خلالها تقديم طلب القرض من خلال فروع فيتاس الأردن

§ يجب ان بثبت العميل القدرة على السداد والالتزام بدفع الاقساط في الوقت المحدد

§ يجب ان يتم تزويد كفيل قادر ماليا" على سداد الدفعات الشهرية لصاحب القرض

§ يجب ان يكون المشروع قانونياً ومرخص ومسجل لدى وزارة التجارة والصناعة  

§ بالنسبة لقرض تحسين المسكن ، اذا كان مقدم القرض موظف في القطاع الحكومي ، يجب ان يكون هو صاحب المسكن وان يقوم بتزويد الشركة بشهادة الملكية

الاوراق الثبوتية المطلوبة للبدء بمعاملة طلب القروض الشخصية

§   صورة عن البطاقة الشخصية للعميل والكفيل

§   عقد إيجاراو شهادة ملكية للمنزل

§   صورة عن السجل التجاري ورخصة المهن وعقد الايجار " لقروض المشاريع "

§   شهادة راتب

§   صورة عن دفتر العائلة للعميل والكفيل

§   كشوفات حساب للعميل والكفيل

 

الأوراق الثبوتية المطلوبة للبدء بمعاملة طلب القروض التجارية

§   الاوراق الثبوتية للمشروع مثل عقد الإيجار أوالملكية والسجل التجاري ورخصة المهن

§   كشوفات حسابات العميل و/أو الكفيل 

§   القوائم المالية للمشروع

§   إثبات مصادر دخل أخرى للعميل و/أو الكفيل

 

§   ان يكون موظفاً في القطاع الحكومي

§   ان يكون مالك/صاحب مشروع تنطبق عليه الشروط والاحكام


قدم مجموعة فيتاس الأردن تقدم فيتاس الأردن عدة انواع  من القروض الشخصية والتجارية  ابتاءا من 1500 دينار كحد ادنى وحتى 100,000 دينار 

 وتعتمد قيمة القرض ومدة السداد على الهدف والغاية من القرض الممنوح ، نوع القرض المطلوب ، حالة العميل، الوضع الائتماني للعميل، القدرة على السداد وطبيعة المشروع. وتخضع الموافقة لقرار لجنة الائتمان.

تتراوح فترة السداد من 1 شهر وحتى 48 شهرا. وتعتمد قيمة القرض ومدة السداد على الهدف والغاية من القرض الممنوح ، نوع القرض المطلوب ، حالة العميل، الوضع الائتماني للعميل، القدرة على السداد وطبيعة المشروع. وتخضع الموافقة لقرار لجنة الائتمان

تعتمد الرسوم على نوع القرض ، مبلغ القرض ومدة وفترة دوران القرض .

يكون السداد بموجب دفعات شهرية يتم تنسيقها مع شركة فيتاس الأردن .

بامكانك تسديد دفعات القرض من خلال اي من فروع فيتاس، أي فواتيركم ، محفظة اورنج ، مكاتب الصرافة، او من خلال البنوك المعتمدة لدى فيتاس الأردن ؛ بنك الاسكان وبنك القاهرة عمان.

 3- 5  أيام عمل من تاريخ استكمال تقديم الأوراق

لا 

نعم 

لا 

نعم 

للتواصل المباشر مع وحدة الشكاوي في الشركة من خلال الطرق التالية:

§      الإتصال من أي هاتف أرضي على الرقم المجاني080022155

§      أو الإتصال على أحد الأرقام التالية:

 5831188    06 فرعي 129  أو  7666413 077

- البريد الإلكتروني complaints@vitasjordan.com

- الموقع الإلكتروني www.vitasjordan.com

- تعبئة النموذج الموجود بجانب صندوق االشكاوي ووضعه داخل الصندوق.

- من خلال مواقع التواصل الإجتماعي الخاصة بالشركة Vitas Jordan فيتاس الأردن-

- عن طريق الفاكس رقم  5826146 06

- صندوق بريد (142356) عمان 11844 الأردن.

- كما ويرجى العلم بأنه يمكنكم تقديم شكوى من خلال فروع الشركة عن طريق تعبئة النموذج المخصص لذلك ويتم طلبه من الموظف/ة في قسم الإستقبال. بحيث تتم تعبئته وتسليمه لمدير الفرع مع الإحتفاظ برقم النموذج الذي تمت تعبئته، وسيقوم موظفي وحدة الشكاوي بالتواصل معكم بخصوص الشكوى المقدمة.

 في حال تقدمك بشكوى سنقوم بالعمل على معالجتها واتخاذ القرار المناسب خلال مدة أقصاها عشرة أيام عمل من تاريخ استلام الشكوى وكافة الوثائق المطلوبة والمتعلقة بها. مع إمكانية تمديد الفترة حسب طبيعة الشكوى وحسب تعليمات البنك المركزي الأردني.

 كما وأنه في حال عدم قناعتكم بالرد او الحل الذي قدمناه على شكواك، يمكنك التوجه بالشكوى إلى القضاء و/أو إلى البنك المركزي الأردني.

وندرج لكم هنا وسائل تقديم الشكوى إلى البنك المركزي الأردني:

 - الإتصال بدائرة حماية المستهلك المالي في البنك المركزي الأردني على الرقم التالي: 0096264630301 

عبر الموقع الإلكتروني www.cbj.gov.jo

- ارسال ايميل على البريد الإلكتروني fcp@cbj.gov.jo

 الزيارة الشخصية لمبنى البنك المركزي الرئيسي وفرعيه في إربد والعقبه

يمكنكم التواصل  مع قسم خدمة العملاء على هاتف  رقم 065831188 فرعي 137,157,129

اوعلى الارقام التالية : 0778455386, 0775708877

او عبرالبريد الالكتروني : customerservice@vitasjordan.com

 

  1. نعم، بامكان العميل سداد القيمة المتبقة وكامل القيمة المستحقة بصفر 0% عمولة اغلاق مبكر وإلغاء باقي قيمة الفائدة المستحقة على القرض حتى تاريخه.

لا يشترط اية رهونات عقارية او تعهدات لمنح القرض